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Formation Communiquer sans violence : les bases d’une communication authentique

Formation 7 heures

Pour les demandes d’inscription, cliquez ici.

Objectifs de l’action de formation :

Cette formation vise à :

  • Appréhender les techniques de communication favorisant la collaboration,
  • Etablir des relations harmonieuses y compris en contexte difficile,
  • Identifier les obstacles liés à la communication source de conflits,
  • Mettre le jugement à distance.

 

Programme
Public et prérequis
Méthodes pédagogiques, moyens techniques et méthode d’évaluaton
Délai d'accès
Tarif
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Contact

MATIN
Objectif : savoir « se dire » sans violence
Séquences pédagogiques :
 Les grands courants humanistes du 20ème siècle et leur vision positive de l’humain : A.
Maslow, Carl Rogers et Marshall Rosenberg et la CNV.
 Distinguer évaluation et observation
 Clarifier les besoins humains
 Exprimer son ressenti et formuler une demande
Outils : formulation D.E.F.I. pour s’exprimer avec authenticité
APRES-MIDI
Objectif : savoir faire preuve de reflet empathique
Séquences pédagogiques :
 Les différents types de reformulation et leurs vertus
 Le reflet empathique pour aider autrui à identifier son vécu émotionnel et ses ressentis
 Interroger pour ouvrir une nouvelle voie
 Décider ensemble d’une suite constructive
Outils : formulation reflet E.R.I.C. pour recevoir et ouvrir

Public : Salariés en poste.

Pré requis : Pas de prérequis pour cette formation.

Les moyens d’encadrement

Alex FEBO : Consultant-formateur en France et à l’international depuis 15 ans : développement
personnel, management. Art-thérapeute formé en PNL, CNV, Sophro-relaxation, Process Com,
méthode Persona. – Auteur de Les 5 clés pour …gérer les conflits au travail / … développer la
confiance en soi / … se libérer du stress (Editions Dunod)

Moyens pédagogiques utilisés

Démarche éclosive, ludique et bienveillante : le formateur part du vécu des participants et des
compétences qu’ils ont besoin de développer ; il établit ensuite un chemin de progression individuel et
collectif, en adoptant un rythme d’activités participatives et ludiques favorisant le déroulement des
activités et l’acquisition des compétences au fil de la formation.
Le modèle pédagogique comporte donc une phase éclosive, une phase d’apports théoriques, et une
phase d’applications. Il s’appuie sur de nombreuses mises en situation : travaux en sous-groupes ou
en binômes, rendus fructueux grâce à la confiance établie entre les participants, coacteurs de leur
progression.

Moyens techniques utilisés

Salle de formation équipée d’une vidéoprojecteur, d’un paperboard, tables et chaises.

Moyens permettant de suivre l’exécution de l’action et d’en apprécier les résultats

1 – Positionnement et Modalités d’évaluation des acquis :

  • Observer sans évaluer : exercice pratique : correction collective en salle
  • Clarifier ses besoins : exercice pratique : correction corrective en salle
  • Exprimer ses sentiments : exercices pratiques : correction collective en salle
  • Formuler une demande : exercice pratique et mises en situation : correction collective en salle
  • Faire preuve de reflet empathique : mises en situation : entraînements en sous-groupes et
    correction collective en salle
  • Grille d’évaluation des acquis remplie par le formateur

2 – Attestation de fin de formation
3 – Evaluation de la formation par le stagiaire

Entrées permanentes, suite à entretien téléphonique.

Les formations s’organisent au fil de l’eau, en fonction des besoin des entreprises. La date de démarrage dépend du besoin de l’entreprise et/ou du délai OPCO.

À partir de 300 € / personne.

Géraldine François, Directrice Générale et Référente handicap : 06-95-18-30-71
contact@sas-sophia.fr